Политика в отношении обработки персональных данных
Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ТЕПЛОДАР ЭКСПЕРТ» (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://oootdexpert.ru/ (далее — Веб-сайт), а также при взаимодействии с Оператором через формы обратной связи, телефонную связь и электронную почту.
1.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Субъектом одним из следующих способов: - проставлением отметки в чекбоксе «Я согласен на обработку персональных данных» при заполнении форм на Веб-сайте; - нажатием кнопки «Отправить», «Заказать», «Получить консультацию» в формах Веб-сайта при наличии ссылки на настоящую Политику; - направлением сообщения на адрес электронной почты Оператора: oootd_expert@mail.ru; - осуществлением звонка на номер телефона Оператора: +7 (919) 026-56-56 — в этом случае Субъект выражает согласие на обработку своих контактных данных исключительно в целях ответа на обращение и ведения переговоров. 1.5. Обработка персональных данных, полученных при звонке, через формы или email, осуществляется только для целей ответа на обращение, консультирования, заключения и исполнения договора на оказание услуг. Использование таких данных для маркетинговых рассылок без отдельного явного согласия Субъекта не допускается.Основные понятия
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Оператор — ООО «ТЕПЛОДАР ЭКСПЕРТ», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.6. Пользователь — любой посетитель Веб-сайта, лицо, обращающееся к Оператору за услугами.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно.Цели и категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
ЦЕЛЬ 1: Обработка заявки с Веб-сайта / обратный звонок
• Категории данных: ФИО, телефон, email
• Правовое основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Срок хранения: 24 месяца с даты последнего контакта
ЦЕЛЬ 2: Консультирование по телефону и email
• Категории данных: Номер телефона, имя (при указании), текст сообщения, email
• Правовое основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Срок хранения: 24 месяца с даты последнего контакта
ЦЕЛЬ 3: Заключение и исполнение договора на оказание услуг
• Категории данных: ФИО, телефон, email, реквизиты организации (при работе с юр. лицами)
• Правовое основание: Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Срок хранения: Срок действия договора + 5 лет (налоговый учёт)
ЦЕЛЬ 4: Аналитика посещаемости сайта (Яндекс.Метрика)
• Категории данных: IP-адрес (обезличенный), cookie, данные об устройстве, поведение на сайте
• Правовое основание: Законный интерес Оператора (п. 9 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Срок хранения: 13 месяцев
Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: - согласия субъекта персональных данных, полученного в порядке, описанном в п. 1.4 настоящей Политики; - необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; - законного интереса Оператора в оптимизации работы Веб-сайта и анализе посещаемости (при условии обезличивания данных).Порядок и условия обработки
5.1. Оператор обеспечивает безопасность данных путем реализации правовых, организационных и технических мер.
5.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением: - случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ (по запросу уполномоченных государственных органов); - использования сервиса Яндекс.Метрика для целей веб-аналитики, при котором данные обрабатываются в обезличенной форме в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекс; - передачи данных в систему электронного документооборота (ООО «Компания Тензор») для заключения и исполнения договоров — на основании соглашения о поручении обработки персональных данных.
5.3. В случае выявления неточностей в данных, Пользователь может актуализировать их, направив уведомление на адрес: oootd_expert@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.4. Сроки обработки определяются достижением целей обработки или отзывом согласия. По истечении сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
5.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес: oootd_expert@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней.
5.6. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом.Меры по обеспечению безопасности персональных данных
6.1. Оператор применяет следующие меры защиты: - использование защищённого соединения (HTTPS) на Веб-сайте; - ограничение доступа к данным: обработка осуществляется уполномоченными сотрудниками Оператора; - использование антивирусного ПО и регулярное резервное копирование данных; - хранение баз данных исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; - ознакомление сотрудников с настоящей Политикой и подписание соглашений о конфиденциальности.Права субъектов персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право: - получать информацию об обработке своих персональных данных; - требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; - отозвать согласие на обработку персональных данных; - обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд; - осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
7.2. Субъект персональных данных обязан предоставлять достоверные данные о себе и сообщать об их изменении.Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Обезличенные данные могут обрабатываться в сервисах ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика), что не является трансграничной передачей в понимании Закона о персональных данных, поскольку данные не позволяют идентифицировать субъекта и обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекс.Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу: oootd_expert@mail.ru или по телефонам: +7 (919) 026-56-56, +7 (919) 006-43-15, +7 (919) 017-94-32.
9.2. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Изменения в Политике вступают в силу с даты их размещения на Веб-сайте.
9.3. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://oootdexpert.ru/privacy
9.4. Дата последней редакции: 14.07.2025
Реквизиты Оператора:
• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТЕПЛОДАР ЭКСПЕРТ»
• Сокращённое наименование: ООО «ТЕПЛОДАР ЭКСПЕРТ»
• ОГРН: 1263300000688
• ИНН/КПП: 3300030410 / 330001001
• Юридический адрес: 601915, Владимирская обл., г. Ковров, пр-т Ленина, д. 46/1, офис 12
• Адрес для передачи документов: 601915, Владимирская обл., г. Ковров, пр-т Ленина, д. 46/1 (вставка «Континент»), 5 этаж, офис 12
• Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
• БИК: 044525593
• Расчётный счёт: 40702810301280000278
• Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
• Контактные телефоны: +7 (919) 026-56-56, +7 (919) 006-43-15, +7 (919) 017-94-32
• Контактный email: oootd_expert@mail.ru
• Оператор ЭДО: ООО «Компания Тензор», ID: BE45f2be21e36a4aee8d08b29acb58c2d0